Optimiser les process, l’enjeu majeur des mutuelles
Les mutuelles font partie des secteurs les plus concurrentiels. Contrairement aux idées reçues, leur efficacité commerciale et leur rentabilité ne dépendent pas de leur modèle économique, mais de leur propre organisation.
C’est l’un des métiers les plus confrontés à la gestion des papiers, des contenus, des dossiers adhérents, des flux d’échanges, de contrôle et de gestion. Si les process ne sont pas au point, les équipes sont vite débordées et toute l’activité de l’entreprise s’en trouve impactée. L’enjeu est d’autant plus important que, dans un monde où tout devient accessible en un clic, les clients sont de plus en plus exigeants pour leur suivi de santé et de remboursements. Qualité de service, devis immédiats et contrats signés en ligne sont devenus des impératifs qui poussent les mutuelles à s’engager dans la simplification de leurs processus de gestion de contenus.
Le sujet vous intéresse ? Demandez une démonstration !Transformer les process pour gagner en efficacité
Conçue pour accompagner les mutuelles dans leur transformation numérique, la solution Elise pour les mutuelles permet non seulement de gérer intelligemment les contenus, les flux d’échanges et la traçabilité des pièces administratives, mais aussi la confidentialité des données et le contrôle des accès aux informations sensibles.
Grâce à une vision 360° des adhérents et des indicateurs de performance, la solution Elise permet de piloter toutes les activités commerciales et administratives. Informations instantanément accessibles, traitement rapide des dossiers adhérents et confort de travail pour les collaborateurs sont autant de bénéfices au service de l’efficacité et de la compétitivité d’une mutuelle. La CAVIMAC, première mutuelle à avoir adopté la solution Elise, a constaté non seulement le gain de temps pour ses équipes, mais aussi une économie de 30 à 40% de ses consommations de papier.
Découvrir l’étude de casEnvie d’optimiser les process pour votre mutuelle ?
Pour tout conseil ou accompagnement sur la dématérialisation de vos processus et la gestion de vos contenus, contactez nous : elise@neoledge.com
Demander une démonstration
Retour en vidéos du Salon Documation 2024 NeoLedge a participé activement au Salon Documation, un rendez-vous incontournable dans le domaine de la gestion documentaire et de l’innovation technologique. Nous avons eu le plaisir de vous accueillir sur notre stand B78, où nous avons présenté nos toutes dernières solutions et innovations. Tout au long de cet […]
Le module de courrier physique dans Elise simplifie l’envoi de documents papier grâce à Maileva. Envoyez des lettres recommandées ou standards depuis l’application, avec La Poste. 1 – EXPÉDIEZ VOS DOCUMENTS EN QUELQUES CLICS Depuis la fiche documentaire dans Elise : Choisissez le type d’envoi ou indiquez si c’est un envoi recommandé Sélectionnez les […]
Le module optionnel de création de formulaire dans Elise, est un service permettant de dématérialiser vos processus documentaires internes de manière simple et efficace (demandes de télétravail, demandes d’achat, ordres de mission, etc.) GÉNÉREZ VOS FORMULAIRES EN LIGNE AVEC UNE PERSONNALISATION ÉTENDUE ET UNE FACILITÉ D’UTILISATION INÉGALÉE Accessibilité depuis un PC, un smartphone ou une tablette […]