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Capture multicanale et gestion des flux

Avec Elise, vous automatisez la capture de l’information dès son arrivée dans l’entreprise. Vous contrôlez la circulation des flux d'informations entrants et sortants et irriguez l’ensemble de vos départements et services. Vous améliorez ainsi considérablement la qualité des échanges avec les tiers.

Capture des flux entrants

Quel que soit le canal d’entrée, Elise intègre et classe vos informations. Intégrez vos documents numérisés, ceux issus de vos applications métiers, ou encore vos emails, pour une gestion des contenus multicanale !

Capture multicanale des flux d'informations entrants avec la solution ECM et GED Elise by NeoLedge

Fonctionnalités

  • Capture de flux électronique EDI ou spool.
  • Intégration des flux de documents numérisés.
  • Intégration d’emails en masse.

Bénéfices

  • Vous intégrez automatiquement l’ensemble des contenus dans Elise, quel que soit leur support d’origine.
  • Centralisez les contenus internes, issus des applications métiers de l’entreprise, ainsi que l’ensemble des flux de contenus reçus de l’extérieur.
  • Vous intégrez efficacement et rapidement de grands volumes d’informations.

Gestion des flux sortants

Elise permet de gérer l’ensemble des flux d’informations sortant de votre entreprise. Vous créez des documents directement depuis le logiciel, gérez le publipostage et l’expédition.

Gestion des flux d'informations sortants avec la solution ECM et GED Elise by NeoLedge

Fonctionnalités

  • Modèles de documents avec fusion de champ et injection de code-barres.
  • Publipostage à partir des métadonnées associées à la fiche documentaire globale.
  • Automatisation de l’expédition.
  • Workflows d’élaboration, validation et signature.
  • Traçabilité de tous les envois.

Bénéfices

  • Vous créez rapidement des documents réponse, devis ou propositions, chartés aux couleurs de votre entreprise et en collaboration.
  • Vous fiabilisez la réponse apportée en ayant toujours la bonne information (noms, adresses, montants, codes projets etc.).
  • Vous mettez en place des étapes de contrôle et de validation sur les documents sortants.

Gestion des contacts externes

Afin de mieux gérer les échanges avec votre écosystème, Elise se synchronise avec vos bases de contacts ou CRM.

Synchronisation avec la base de contacts pour une gestion des flux d'informations efficace | ECM et GED Elise by NeoLedge

Fonctionnalités

  • Gestion intégrée d’une base de contacts tiers.
  • Gestion de l’ensemble des contenus par rapport au contact émetteur, destinataire ou expéditeur du document.
  • Multiples carnets d’adresses, toujours à jour.
  • Import de contacts.

Bénéfices

  • Vous répondez facilement aux demandes de consultation de données personnelles émises par des tiers pour être en conformité avec le RGPD.
  • La segmentation de la base des contacts permet une gestion facile et sécurisée des droits d’accès et de la confidentialité.
  • La synchronisation est faite à partir des référentiels de contacts de votre entreprise : base clients, base fournisseurs, codes projets, etc.

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