Gestion du courrier au Conseil Régional Auvergne – Rhône Alpes
Le choix de la GED Elise pour la gestion du courrier
Suite à la récente fusion des régions Rhône Alpes et Auvergne, cette nouvelle grande région voit naître de nouveaux besoins en terme de gestion, suivi et traçabilité des courriers. Ce projet de rénovation de la gestion du courrier est porté par la Direction de la Performance, Satisfaction & Relations Usagers.
Découvrez notre solution de GEC en vidéo
La gestion du courrier au Conseil Régional Auvergne – Rhône Alpes
OBJECTIFS
OBJECTIFS- remplacer une solution de gestion des courriers qui ne répond plus aux besoins de la structure
- maîtriser la traçabilité du courrier entre les différents services concernés
- assurer une prise de décision rapide et efficace
- équiper plus de 1 000 utilisateurs sur toutes les directions du Conseil Régional
BÉNÉFICES
- Centraliser la gestion du courrier
- Réduire les délais de traitement et réponse
- Piloter le traitement des correspondances de manière transverse
- Eviter la re-matérialisation des courriers
- Signer électroniquement les documents
Les fonctionnalités de la GEC Elise
- Acquisition, suivi et archivage des documents grâce à ses fonctions de numérisation, indexation et classement
- Gestion de courriers types pour les réponses envoyées grâce à la bibliothèque de modèles de documents
- Ergonomie et simplicité d’utilisation
- explorateur de documents souple et puissant grâce aux différents modes de recherche : simple, multicritères, explorateur de documents, recherches mémorisées…
- Sécurité et confidentialité grâce à la gestion des profils et droits utilisateurs
- Suivi de l’avancement du travail sur les dossiers avec le paramétrage de workflow
- Signature et paraphe des documents grâce à l’application Elise Flow
Les clés du succès
Notre expérience pour mener des projets de grandes envergures et nos références avec les autres Conseils Régionaux, en plus des fonctionnalités de la GED Elise, ont convaincu les membres du projet de refonte de la gestion du courrier du Conseil Régional Auvergne – Rhône Alpes.
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