Gestion du courrier au CR Auvergne – Rhône Alpes

Le Conseil Régional Auvergne – Rhône Alpes choisit la GED Elise pour sa gestion du courrier

Gestion du courrier au CR Auvergne - Rhône AlpesSuite à la récente fusion des régions Rhône Alpes et Auvergne, cette nouvelle grande région voit naître de nouveaux besoins en terme de gestion, suivi et traçabilité des courriers. Ce projet de rénovation de la gestion du courrier est porté par la Direction de la Performance, Satisfaction & Relations Usagers.

Découvrez notre solution de GEC en vidéo

La gestion du courrier au CR Auvergne – Rhône Alpes

gestion du courrierOBJECTIFS

  • remplacer une solution de gestion des courriers qui ne répond plus aux besoins de la structure
  • maîtriser la traçabilité du courrier entre les différents services concernés
  • assurer une prise de décision rapide et efficace
  • équiper plus de 1 000 utilisateurs sur toutes les directions du Conseil régional

BÉNÉFICES

  • centraliser la gestion du courrier
  • réduire les délais de traitement et réponse
  • piloter le traitement des correspondances de manière transverse
  • éviter la re-matérialisation des courriers
  • signer électroniquement les documents

 

Les fonctionnalités de la GEC Elise

  • acquisitionsuivi et archivage des documents grâce à ses fonctions de numérisationindexation et classement
  • gestion de courriers types pour les réponses envoyées grâce à la bibliothèque de modèles de documents
  • ergonomie et simplicité d’utilisation
  • explorateur de documents souple et puissant grâce aux différents modes de recherche : simplemulticritèresexplorateur de documentsrecherches mémorisées
  • sécurité et confidentialité grâce à la gestion des profils et droits utilisateurs
  • suivi de l’avancement du travail sur les dossiers avec le paramétrage de workflow
  • signature et paraphe des documents grâce à l’application Elise Flow

 

Les clés du succès

Notre expérience pour mener des projets de grandes envergures et nos références avec les autres Conseils Régionaux, en plus des fonctionnalités de la GED Elise, ont convaincu les membres du projet de refonte de la gestion du courrier du CR Auvergne – Rhône Alpes.

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