Webinar Assurances & Mutuelles | La gestion du dossier adhérent | Flux papiers et échanges multicanaux, processus agiles connectés à votre SI, suivi efficace de l’activité : et si vous optiez pour la simplicité et la performance ?  

Au programme : 

  1. Structure d’un dossier adhérent en lien avec les référentiels métiers 

Intégrez vos référentiels (adhérents, gestionnaires, typologie des pièces et des plis…) et structurez l’information par dossier. Une gestion avancée des droits d’accès aux pièces vous permet de garantir leur confidentialité.

  1. Classement automatisé des documents dans les dossiers 

Une fois la structure du dossier mise en œuvre, les pièces sont automatiquement classées dans les dossiers adhérents et héritent de leurs données de gestion (adhérent, gestionnaire…).

  1. Industrialisation et automatisation des processus de traitement (RPA) 

Qu’il s’agisse d’automatiser des processus transverses plus ou moins complexes ou de réaliser des demandes de tâches à l’unité pour traiter des cas particuliers, la solution se calque sur votre organigramme interne et outille efficacement vos process.

  1. Pilotage de l’activité & traitement simplifié 

Pour piloter l’activité, des espaces de travail permettent aux équipes métiers de partager l’information et les actions à réaliser. Des tableaux de bord personnalisables permettent de visualiser les tâches à réaliser sur les dossiers et d’accéder aux informations utiles pour le travail quotidien.

  1. Dématérialisation en masse des documents adhérents & capture des échanges multicanaux 

Dotez-vous d’un service de numérisation performant et centralisé. En masse, de manière industrialisée, ou à l’unité, vos documents numérisés enrichissent vos dossiers adhérents.

 

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