Webinar | NeoLedge lance illico, l’offre de services illimitée pour les villes
illico, service de digitalisation des processus pour les villes et les intercommunalités, est une solution multicanale intégrée pour la gestion du courrier, la gestion de la relation citoyen et la gestion des flux métiers.
Pourquoi l’offre de services illico ?
Aujourd’hui les villes sont animées par de nombreux défis :
- Comment placer les nouvelles attentes des citoyens au cœur de leur politique ?
- Comment améliorer en continu ses services d’e-administration ?
- Comment mesurer en temps réel les actions menées ?
NeoLedge, expert de la gestion de contenu, accompagne les villes et intercommunalités dans leur transition numérique depuis plus de 20 ans et lance son offre de services dédiée : illico.
illico est le premier service illimité pour les villes et intercommunalités et propose une tarification et un canal d’acquisition adaptés au secteur public.
Simple, intuitif et clef en main le service permet aux villes de toutes tailles de moderniser et d’optimiser leur fonctionnement. illico est propulsée par Elise, la solution leader pour le secteur public éditée par NeoLedge.
Téléchargez le webinar de présentation !
illico en bref
illico s’adapte à la taille de votre ville : commune, métropole ou intercommunalité, vous bénéficiez d’un processus d’abonnement optimisé et simplifié.
Vous déployez de nouveaux services en toute sérénité auprès de l’ensemble des collaborateurs et décideurs de votre ville, pour tous les usages et sur tous les périphériques et bénéficiez en permanence des dernières mises à jour et innovations, quelle que soit votre problématique :
- Innover dans la gestion du courrier
- S’adapter aux nouveaux usages de la relation citoyen
- Optimiser vos processus métiers et être agile
Avec illico powered by Elise, vous bénéficiez de toute la puissance de l’ECM Elise.
Choisissez vos services illico
illico est une offre de services simple, rapide à mettre en œuvre et accessible 24/7. Sur abonnement, vous vous libérez des contraintes techniques, bénéficiez des mises à jour et innovations automatiquement et répondez aux problématiques du RGPD. Tarifée en fonction du nombre d’habitants de votre ville et selon les services et options que vous avez choisi, illico est LA solution 100% numérique packagée pour vous.
Gestion du courrier “zéro papier”
Dématérialisez tous vos courriers grâce à illico !
Assurez leur traçabilité, superviser leur traitement et respectez vos délais de réponse.
- intégrer et gérer les courriers de manière centralisée quel que soit le canal d’entrée
- garantir le traitement des courriers
- garantir une réponse de qualité dans les délais
Processus métiers 100% numériques
Interfacez vos applications métiers à illico, automatisez vos processus, facilitez la collaboration entre les services et gagnez du temps.
Ainsi, vous centralisez et archivez facilement tous vos documents.
- intégration aux applications métiers
- gain de temps
- archivage
- gestion de dossiers complexes
Relation Citoyen à 360°
Proposez des services adaptés à tous vos citoyens : application mobile, portail web, prise en charge des appels entrants…
Optimisez la qualification et le traitement des demandes pour apporter une réponse de qualité.
- prendre en compte tous les publics
- optimiser le traitement des demandes : enregistrement, qualification, suivi de la réalisation et réponse au citoyen
- géolocaliser par rapport au référentiel de quartiers de la ville
Modules optionnels complémentaires
Parapheur électronique
Oubliez le papier. Supervisez et signez vos documents en mode dématérialisé avec Elise Flow, la solution de parapheur électronique de NeoLedge.
Connecteur Chorus
Optimisez le traitement de vos factures avec illico et Chorus grâce au connecteur spécialement conçu pour Elise.
Numérisation de documents
Dématérialisez l’ensemble de vos documents avec notre module de numérisation.
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