Travail collaboratif et processus

Collaboration transverse sur les courriers et documents

Automatisez le traitement de vos courriers, documents et échanges multicanaux par le système de demande de tâches, calqué sur votre organigramme. Vous pilotez ainsi efficacement les échéances de traitement. Déployez vos processus de manière transverse et impliquez l’ensemble de vos collaborateurs, au-delà des directions métiers.

  • Modélisation de l’organigramme
  • Système de demande de tâche parallèle ou successive à un collaborateur ou un service
  • Notifications et alertes
  • Automatisation des processus et déclenchement automatique selon le type de document

Processus de traitement des dossiers adhérents

Bénéficiez de la technologie exclusive SmartAgent pour faciliter le traitement des pièces et des plis de vos dossiers adhérents. Les processus de validation & signature sont calculés dynamiquement selon les données contenues dans le dossier adhérent et le type de document, gage de fiabilité et de qualité.

  • Automatisation de la prise en charge des pièces du dossier
  • Gestion des acteurs variables
  • Calcul de la complétude du dossier

Intéraction avec les applicatifs métiers

Pilotez vos processus de manière transverse en intégrant des passerelles avec vos applications métiers. Vous fluidifiez le traitement de vos dossiers et garantissez la satisfaction de vos adhérents et partenaires.

  • Communications synchrones ou asynchrones

Mobilité

Accédez à vos documents et vos dossiers adhérents depuis n’importe où grâce à l’application Elise Mobile. Traitez et collaborez en mobilité.

  • Application mobile disponible sous Android et iOS
  • Consultation, traitement et demande de tâche en mobilité

 

       

 

 

 

“De toutes les solutions proposées, Elise de NeoLedge nous a paru la plus efficace car c’est celle qui correspondait le mieux, de notre point de vue, à la résolution de nos difficultés. Nous avons jugé qu’elle était efficace dans plusieurs domaines : dans l’établissement des règles de gestion d’information, dans le traitement du dossier électronique de l’adhérent, dans l’utilisation simple de l’outil, dans l’amélioration de la diffusion de l’information en termes de rapidité. Mais surtout, dans la facilitation du travail collectif.” 

 

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