La transformation numérique au sein du secteur des assurances devient une priorité. Grandes consommatrices de papier, les assurances, génèrent de plus en plus de flux documentaires, ce qui entraîne une importante consommation de temps et d’espace. En effet, la majorité...
Le parapheur intégré à votre GED, la solution à adopter pour une meilleure efficacité !
Le parapheur électronique est un outil transverse qui regroupe l’ensemble de vos documents et qui vous permet de les signer électroniquement sans en altérer l’intégrité. Vos fichiers sont alors intégrés au sein d’une chaîne entièrement dématérialisée, ce qui...
Vous ignorez tout du protocole Open311 ? N’allez pas plus loin, on vous explique tout !
Les villes se trouvent parfois débordées par l’afflux de tâches administratives. Elles doivent au quotidien traiter et répondre à l’ensemble des demandes effectuées par les citoyens, ce qui peut s’avérer être une tâche conséquente.
Pour gérer au mieux ces...
Le parapheur électronique, le grand rival du parapheur papier !
Chaque jour les entreprises doivent traiter un nombre important de documents, les valider puis ensuite les signer. Ces différentes étapes constituent des processus complexes et fastidieux et représentent une importante perte de temps. Cela empêche alors les collaborateurs de...
Quelle fiabilité accorder à la signature électronique ?
Selon l’article 1367 du Code civil, la fiabilité de la signature électronique « est présumée, jusqu’à preuve du contraire, lorsque la signature électronique est créée, l’identité du signataire assurée et l’intégrité de l’acte garantie, dans des conditions...
Les avantages de la signature électronique ? On vous dit tout !
Au quotidien les entreprises doivent traiter un certain nombre de documents, ce qui entraîne une importante consommation de papier et de temps. Pour cette raison, de plus en plus d’entreprises optent pour la dématérialisation afin de traiter électroniquement leurs...
Projets de case management : toujours un succès ?
C’est une nouvelle manière de gérer les données : les projets de case management sont en plein essor. Leurs principaux objectifs ? Améliorer la productivité des équipes, réduire les coûts de traitement des documents et se mettre en conformité face aux nouvelles...
Le case management : un nouveau modèle pour la gestion de la relation client
Création de nouveaux comptes, gestion du service après-vente ou des incidents : les processus liés à la gestion de la relation avec les clients sont au cœur des projets de case management. Retour sur l’usage de ces nouvelles plateformes logicielles, récemment mises en...
L’utilisation du Big Data dans la ville intelligente
La donnée est devenue l’or noir du 21ème siècle. D’après une enquête du Monde, le volume de données est multiplié par deux tous les deux ans. Si leur utilité n’est plus à démontrer au sein des entreprises, les données représentent une véritable mine d’or...
Une mise en conformité RGPD réussie avec Elise
Utilisateurs d’Elise au quotidien, vous avez sans doute entendu parler du nouveau Règlement sur la protection des données personnelles, entré en application en mai 2018. Toutes les entreprises et administrations se sont lancées sur un long chemin : celui de la mise en...