Au quotidien les entreprises doivent traiter un certain nombre de documents, ce qui entraîne une importante consommation de papier et de temps. Pour cette raison, de plus en plus d’entreprises optent pour la dématérialisation afin de traiter électroniquement leurs...

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C’est une nouvelle manière de gérer les données : les projets de case management sont en plein essor. Leurs principaux objectifs ? Améliorer la productivité des équipes, réduire les coûts de traitement des documents et se mettre en conformité face aux nouvelles...

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Création de nouveaux comptes, gestion du service après-vente ou des incidents : les processus liés à la gestion de la relation avec les clients sont au cœur des projets de case management. Retour sur l’usage de ces nouvelles plateformes logicielles, récemment mises en...

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La donnée est devenue l’or noir du 21ème siècle. D’après une enquête du Monde, le volume de données est multiplié par deux tous les deux ans. Si leur utilité n’est plus à démontrer au sein des entreprises, les données représentent une véritable mine d’or...

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Utilisateurs d’Elise au quotidien, vous avez sans doute entendu parler du nouveau Règlement sur la protection des données personnelles, entré en application en mai 2018. Toutes les entreprises et administrations se sont lancées sur un long chemin : celui de la mise en...

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Le case management est utilisé par les collaborateurs pour la gestion des dossiers au sein d’une entreprise. Trois points sur les avantages du case management sont à relever.Il se fonde sur une structure adaptable à tous les corps de métiers. Il garantit à tous...

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Selon l’ONU, d’ici 2030 deux personnes sur trois seront des citadins, contre 54% en 2014 et 30% dans les années 1950. Le taux d’urbanisation pourrait même exploser dans certains pays en atteignant les 80%. Avec des villes de plus en plus étendues et peuplées, la...

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Le RGPD, Règlement Général pour la Protection des Données, est la dernière directive européenne concernant les données personnelles. Publiée en 2016, elle sera mise en vigueur dans les états membres le 25 mai 2018. Cloud et RGPD, découvrez les responsabilités et...

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Selon une étude de Smartlink.fr (le média de la France connectée par Enedis), 59% des français pensent que la Smart City doit être au service du citoyen. En effet, les citoyens ressentent de plus en plus le besoin d’être impliqués dans la gestion de leur ville. Pour...

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La transformation numérique impacte tous les métiers. A l’heure du tout numérique, les entreprises sont naturellement poussées à changer pour améliorer leurs processus ainsi que la gestion de leurs documents. Ces changements entraînent un impact positif sur les...

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