Replay | Assurances & Mutuelles : La gestion du dossier adhérent
Flux papiers et échanges multicanaux, processus agiles connectés à votre SI, suivi efficace de l’activité : et si vous optiez pour la simplicité et la performance ?
Optimiser les coûts, améliorer l’expérience de l’adhérent, se conformer aux réglementations – trois enjeux majeurs pour les mutuelles et les assurances.
En relation permanente avec leurs adhérents, ces dernières se doivent de gérer l’ensemble des interactions, quel que soit le canal de communication, dans le respect des échéances.
Comment gérer cette multiplicité des échanges ? Comment faire face à leur volumétrie importante ? Comment centraliser et faciliter leur prise en charge par vos équipes ? Comment disposer d’une vision unifiée des dossiers ?
C’est l’objet de notre webinar qui partagera avec vous les enjeux d’une gestion efficace du dossier adhérent. Vous découvrirez également le retour d’expérience d’un de nos clients.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à visiter notre page dédiée.
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