Intégration des e-mails et formulaires web dans Elise
Découvrez MailFeeder, le module d’intégration des e-mails et formulaires web dans votre ECM Elise
Votre service est équipé d’une boîte e-mail fonctionnelle ?
Vous recevez des formulaires web depuis votre site web ?
Automatisez l’intégration des e-mails et formulaires web dans votre solution de Gestion Électronique de Contenus Elise grâce au MailFeeder.
Le module MailFeeder, intégré à votre ECM Elise, vous permets de gagner en productivité en gérant directement dans Elise :
- la récupération automatique de vos e-mails reçus dans votre boîte de service et pièce(s) jointe(s)
- l’intégration de vos formulaires web et pièce(s) jointe(s) reçus depuis votre ou vos sites internet
- l’attribution automatique de workflows dynamiques de traitement au bon service
Intégration des e-mails
Grâce au MailFeeder, votre intégrez automatiquement dans Elise vos e-mails et pièce(s) jointe(s) reçus dans votre boîte e-mail de service.
Les métadonnées contenues sont extraites et viennent alimenter la fiche Elise de ce nouveau document :
- contacts (recherche de l’existence du contact dans votre base de contacts externe Elise)
- sujet et corps de l’e-mail
- pièce(s) jointe(s)
Les pièce(s) jointe(s) sont attachées au document et indexée(s) dans Elise. L’indexation des PJ permet une recherche full text sur le contenu de celles-ci. Il est également possible de les convertir au format PDF/A.
L’intégration du MailFeeder repose sur un automate Elise qui relève des boîtes aux lettres via un protocole standard (POP3, POP3S, IMAP, IMAPS).
Selon le paramétrage que vous aurez établi sur la gestion de ces e-mails reçus, un workflow dynamique de traitement est automatiquement attribué.
exemple : boîte e-mail dédiée à la réception de demande de devis, déclenchement automatique de votre processus de création de devis.
Lire aussi : Découvrir l’Add-In Outlook pour l’ECM Elise
Intégration des formulaires web
Lorsque vous publiez un formulaire sur votre site internet, il vous suffit de paramétrer l’envoi de celui-ci dans une boîte fonctionnelle. Ainsi Elise prend en charge exactement de la même manière les formulaires web.
exemple : formulaire de candidature sur votre site web, adressé à une boîte de service recrutement, déclenchement automatique de votre processus de recrutement.
Contrôle en amont du contenu de l’e-mail ou formulaire
Il est évidement possible d’effectuer un travail de contrôle manuel des données contenues dans l’e-mail ou le formulaire reçu.
Celui-ci est déposé dans un casier virtuel pour vérification et une fois validé manuellement vous pouvez lui attribuer le workflow dynamique qui convient.
Lire aussi : Comment améliorer l’expérience lient avec la GED ?
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