El Amana Takaful améliore la gestion de son fonds documentaire

C’est avec NeoLedge que El Amana Takaful a décidé de mettre en place notre solution de Gestion Electronique de Documents Elise au sein de leur entreprise afin d’améliorer la gestion de leur fonds documentaire.

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Un projet audacieux

Le client :

Le groupe financier saoudien “Dallah Al Baraka”, un des pionniers de la finance islamique* au monde, et un groupe de compagnies d’assurances et de réassurance leaders du marché Tunisien se sont alliés pour créer la Société Tunisienne d’Assurance Takaful « El Amana Takaful ».

Le projet :

Le projet GED concerne l’ensemble des utilisateurs et des services de El Amana Takaful, soit 300 personnes. Afin d’emporter l’adhésion de l’ensemble des collaborateurs à ce projet, de nombreux bénéfices seront apportés par la solution Elise.  Entre autres la numérisation et l’acquisition des documents, leur indexation et leur classement, ou encore la gestion du cycle de vie des documents et la circulation des dossiers.

Mise en place et attendus

Objectifs et fonctionnalités souhaitées :

L’objectif est d’améliorer et d’automatiser la gestion du fonds documentaire d’El Amana Takaful, en disposant d’un stockage numérique centralisé et bien organisé.

La solution d’ECM doit pouvoir répondre aux besoins de l’assurance El Amana Takaful avec les fonctionnalités suivantes :

  • La numérisation et l’acquisition des documents avec une reconnaissance optique en trois langues (français, arabe, anglais)
  • La gestion de l’archivage électronique des documents
  • La gestion des courriers (entrants/sortants)
  • La gestion du cycle de vie des documents et le travail collaboratif
  • La gestion des workflows et la circulation automatique des dossiers et documents
  • La gestion des archives physiques.
  • L’interfaçage avec l’application métiers des assurances

Les avantages d’Elise :

Ainsi grâce aux fonctionnalités d’Elise le groupe El Amana Takaful pourra :

  • Maîtriser l’exploitation des données et du partage de l’information entre les utilisateurs concernés
  • Réduire les délais de transfert et de traitement des dossiers
  • Améliorer la coordination entre les structures de l’assurance
  • Mettre à la disposition des responsables, en temps réel, des informations requises.

Le projet est en cours de production et se terminera d’ici l’été 2018.

*Le terme finance islamique recouvre l’ensemble des transactions et produits financiers, qui supposent l’interdiction de l’intérêt, de l’incertitude, de la spéculation, l’interdiction d’investir dans des secteurs considérés comme illicites (alcool, tabac, paris sur les jeux, etc.), ainsi que le respect du principe de partage des pertes et des profits.

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